软件需求
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客户和需求
  在用户需求中找到真正的创新   浅析业务需求的统计分析
  浅谈用户体验的那些事情   顾客需求调查测试与行为模拟
  需求沟通和项目实施   适时开除你的用户
  需求分析中减少客户摩擦的若干法则   某某区电子政务平台需求工程方法建议
  软件开发中需求编写的几点经验之谈   企业定制软件开发的两个核心问题
  用户需求之一：本能驱动   软件外包项目与需求工程
  与客户“调情”   IT项目管理-需求-收集分析和管理
  企业业务需求缘何应该主导IT架构   需求“沙漏”的实践：产品线需求Vs具体项目需求
  项目如何开始：怎样和客户一起搞定需求   客户的权利和责任
  如何寻找客户的需求   怎么提高与客户沟通的技巧

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