求知 文章 文库 Lib 视频 Code iProcess 课程 认证 咨询 工具 火云堂 讲座吧   成长之路  
会员   
 
 
 
全部课程 | 技术学院 | 管理学院 | 嵌入式学院 | 在线学院  
成功案例   品质保证  电话 English
追随技术信仰

随时听讲座
每天看新闻
 
   
成功案例
某企业 基于IPD的嵌入式
某企业 自我认知、情绪管理
某企业 思维导图方法与实践
中盛益华 卓越管理者必须具备
世纪高通 创新创造突破性产品
某国际知 中国软件研发中心单
路透北京 软件缺陷预防与管理

相关课程  
新产品研发管理
产品经理与产品管理
产品规划方法与技能
产品发布、推广与应用支持
面向产品的需求分析与管理
技术资源规划与调配方法
 

出口营销及有效获取、留住订单技巧训练     736 次浏览    175 次 
  报名参课   
专家讲师: 陈老师,曾任中粮集团驻香港、加拿大商务主办,惠尔普(美)上海公司南区经理和运营总监
时间地点:北京 上海 深圳 根据报名开班
课程费用:3500元/人,详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 
企业在进行国际市场拓展的过程中,最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市 场开发和拓展。显然,国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。如何打开国际市场营销的大门,尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言,找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。国际市场 环境的复杂程度远远超出了国内市场。中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别,个性不一,如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。如何开发更多的新客户,以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?
 
 
培训对象:出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板
学员基础:具有相关工作经验
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容: 2天
第一部分 出口营销与海外客户沟通与谈判
一、赢取超值海外订单,必先了解你的客户特征

    为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动?解决之道是什么
    美、欧商人在国际采购中有和特点?如何应对?
    美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道?如何应对?
    日韩商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?
    中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点?通常使用何种渠道?如何应对?
    澳新、东南亚商人在国际采购中有何特点?通常使用何种渠道?如何应对?
    各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异?如何应对?
    一揽子沟通与分段式沟通策略
二、了解你的潜在客户层级,是获取超值海外订单的必由之路

    谁是优秀的潜在客户?他们到底在哪里?
    国际零售集团是如何进行国际采购的?他们关心什么?应该如何与他们沟通?
    国际品牌采购商的采购模式?应该如何应对品牌采购订单?
    网络采购巨头,你能把他们忽略?
    去海外建立终端的时候,你就应该挖掘行业经销商!!
    永远不要忽略地区经销商,他是你未来超值订单的源泉!!
    行业与垄断进口商,让你在悲与喜中挣扎!
    肆意横行的专业进口商,你应该如何应对?
    进口陈列商,让你欢喜让你忧!
四、客户的叛变,是海外订单流失的主要根源

    客户因什么而叛变?
    客户叛变前的征兆分析?
    如何发现和应对正在发生的客户叛变?
    客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略
    如何防止对手对客户的诱导策略?
    除了强调品质和价格外,你还能做什么?
五、关注客户之关注,永葆海外订单源源不断

    不同层级的客户有着不同的关注点(周转速度、物流能力、 配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等?)
    面对采购商,你应关注什么?
    面对零售商,你应关注什么?
    面对散户零售商,你应关注什么?
    如何获取客户的意向?
    封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异?
    均匀订单与独立大单对你有何启示?
六、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧(重点)

    海外客户关注点的探讨与分析
    国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道
    客户国别特征对商务谈判影响
    海外客户的沟通策略
    案例评析海外客户沟通策略的具体运用
    与海外客商沟通与谈判的重点
    探求海外客户的底价策略与议价模型
    国际商务谈判阶段性渐进策略
    海外客户跟进策略
    海外大客户的开发与管理
    海外大客户的谈判与沟通策略
    获取超级订单
    如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为
    与对手客户沟通与谈判的策略
第二部分 弱势环境下的参展策略
一、弱势环境下的参展规划与展前淮备

    企业在弱势环境下的的展出目标分析和参展定位
    弱势环境下的展会客户定位
    弱势环境下参展应考虑的因素和转会区域选择
    对于出口商而言,参展与海外观展的优劣比较
    参展的材料、样品淮备和注意事项
    名片、DM的设计和淮备

二、弱势环境下的展会客户挖掘与沟通

    目前海外不同展会的观展客户的观展行为分析与定位
    弱势环境下的进口商参展行为
    出口交易会与进口国交易会客户群体分析
    越来越多的海外经销商参展
    参展营销技巧
    海外交易会的特点及参展营销技巧
    参展中的买方心理透视
    交易会现场的沟通技巧
    交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计
    交易会中的沟通进攻策略
    交易会中的提问技巧和应答策略
三、老客户是如何在交易会上流失的?

    老客户参展的利弊分析 老客户是如何在交易会上流失的
    如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户
    与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧
    交易会上的角色扮演
    参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息
四、展会的后续工作和展后的客户沟通策略

    展后工作处理要点
    交易会的潜在客户的ABC分析
    与交易会的潜在客户进行沟通的策略
    交易会后的客户跟单与催单技巧
    交易会后的对手客户的跟单与催单技巧
第三部分 海外市场的非传统开发与拓展
一、新形势下海外新兴市场拓展的总体战略思想

    出口市场多元化 使用价值扩大化
    生产加工全球化
    供应链佈局全球化
    固定资产虚拟化
    经销渠道终端化
    分销体系本地化
    成本控制全球化
    速度与周转
    客户终端化
    长尾客户重于黄金客户
    攫取海外人才和攫取分销终端
    电子商务+国际配送
二、海外市场的非传统开发与拓展

    贴近终端,实现本地化行销 国际供应链与样板工厂
    协议性合理分工,联盟合作
    做厚客户界面,强调客户终端化
    打造区域核心,构筑区域专属运营体系
    产业转移,腾笼换鸟
    产业链国际化

三、电子商务交易平台+国际配送

    供应方国际电子交易平台
    经销方国际电子交易平台
    第三方国际电子交易平台
    供应方物流+国际配送
    经销方物流+国际配送
    第三方物流+国际配送
    第四方物流+国际配送
    面对客户终端化,实现B2C+国际配送
    面对分销终端化,实现B2B+国际配送
    面对客户集团化,实现B2A+国际配送
    面对採购商,实现B2B+国际配送
    面对经销商,实现B2B+国际配送
    面对长尾零售客户群,实现B2B+国际配送
四、电子商务模式下的海外客户开发沟通与订单获取

    哪些产品适合使用电子商务进行客户开发
    根据商品属性及其不同特点设计企业的电子商务开发策略
    根据商品属性及其不同特点,选择合适的电子商务管道
    电子商务的国别特点及对产品海外行销与开发的影响
    进口商和海外客户的层级分析
    哪些客户擅长和喜欢使用电子商务进行国际採购或产品进口
    不同层级的客户在使用电子商务进行国际採购时的差异和特点
    国别特徵是如何影响客户的电子商务採购行为的
    针对不同客户层级和特点,设计和选择相应的电子商务开发策略
    如何有效利用搜索引擎开发海外客户
    电子商务平台的分类和各自利弊分析
    电子商务交易平台与搜索引擎的关系
    电子商务平台与商品属性
    电子商务平台与客户层级
    线上交易
    电子商务平台与企业产品推广
    事例举证电子商务平台的客户开发过程
    如何使用电子邮件进行客户初次跟进
    如何通过有效的跟进将客户的意向变为现实的订单
    保持与客户沟通的关键
    完成订单后的客户跟进应注意的问题
736 次浏览   175 次
其他人还看了课程
降低采购成本及供应商谈判技巧  674 次浏览
采购流程优化及供应商评估与管理  672 次浏览
出口营销及有效获取、留住订单技巧训练  737 次浏览
国际贸易离岸业务操作技巧  701 次浏览
降低采购成本及供应商谈判技巧  845 次浏览
市场产品营销/市场竞争战略  631 次浏览
定制内训




最新活动计划
用户体验、可用性测试与评估 9-17 [北京]
测试需求分析与测试用例设计 9-19 [北京]
DoDAF理论与实践理 9-24 [北京]
需求分析管理 9-26 [北京]
敏捷测试-简单而可行 10-18[北京]
云平台与微服务架构设计 10-23 [北京]
基于Flink搭建流计算平台 9-20 [上海]
企业级全栈自动化测试技术 10-16 [上海]
人工智能,机器学习和深度学习 10-16[深圳]
 讲座 数据治理
 讲师:王辉
 时间:2019-10-19
 
 
 
 

 
每天2个文档/视频
扫描微信二维码订阅
订阅技术月刊
获得每月300个技术资源
 
 

关于我们 | 联系我们 | 京ICP备10020922号 京公海网安备110108001071号