面向用户发布概览
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- 发布的目标和范围
- 向用户发布什么
- 发布的方式有哪些
- 发布的渠道列表
- 发布的时间点把握
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| 用户验收 |
- 用户验收的目标
- 用户验收的范围
- 用户验收的相关涉众有哪些
- 用户验收的时间点和方式
- 如何处理验收中的不合格事件
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| 制作用户手册 |
- 用户手册都包括那些内容
- 用户手册的读者都有谁
- 用户手册的编写技巧
- 如何简化和裁剪用户手册
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| 组织用户培训 |
- 组织用户培训的流程
- 培训前的准备
- 培训的方式和技巧
- 如何让用户建立自我支持机制
- 不断让用户理解产品
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如何进行产品宣传
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- 产品宣传的目标和范围
- 向用户宣传什么
- 宣传的介质和方式有哪些
- 宣传的时间点把握
- 宣传过程中的管理和控制
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| 组织产品发布会 |
- 什么时候组织产品发布会
- 组织发布会的流程
- 发布会准备事项
- 发布会的讲解和沟通方式
- 发布会中如何吸引听众
- 发布会后做些什么
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推动产品应用
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- 如何推动产品应用
- 如何经营产品
- 如何提供产品相关的服务
- 对产品应用跟踪，评估效果，
- 提出产品改进建议
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