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IT治理方法与实践     1052 次浏览    230 次 
   
专家讲师: 刘老师,某单位CIO,负责集团IT规划、建设管理与治理 
 
地点时间:北京、上海、深圳根据报名开班  
课程费用:5000元/人 ,详见 公开课学习手册  
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 

    IT 作为企业的资产,规模愈来愈到、问题越来越多,进行 IT 治理、不断优化企业的 IT 资产,提高 IT 基础设施和系统的质量和利用率,进而提高工作效率,是企业信息化的决定性因素,通过 IT 治理可以建立稳固的 IT 支撑,实现业务的可持续发展。

    本课程透彻解析如何建立一个有效的 IT 治理工作框架(包括业务、数据、应用、基础设施、安全和治理等框架),实现 IT 业务的良性发展。课程将通过实践案例讲解。


培训目标:


 

通过本课程的理论学习和案例实战练习,学员可以达到以下目标:

  • 理解什么是 IT 治理,并了解国内外的主流方法及适用背景
  • 掌握 IT 治理业架构的基本工作过程和实践方法
  • 获得完整的 IT 战略和业务战略协调配合的 IT 治理能力
  • 掌握如何持续不断的维护统一的 IT 支撑框架,为业务和 IT 协调发展提基础保障
  • 了解建立 IT 治理的组织,流程和方法


课程特点:
  • 资深专家授课、互动式案例教学;
  • 理论与实践相结合,注重案例的讲解;
  • 有深刻的理论深度,准确把握外包管理工作精髓理念;
  • 咨询学员提出的案例,指导实际项目应用。
培训对象:IT外包管理人员,项目经理
学员基础:具有IT外包项目工作经验
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容:2天
IT 治理介绍
  • IT 治理的概念、作用和特征分析
  • IT 治理目标
  • IT 治理参考模型: Zachman 、 DoDAF 、 FEA 和 TOGAF 等
  • IT 治理思路
  • IT 治理的关键任务

IT 治理的工作过程
  • IT 现状调查与问题诊断
  • 规划企业架构
  • 进行IT改造与建设
  • IT绩效管理
  • IT服务管理

IT 现状调查与问题诊断

  • IT 现状调查
  • IT 架构建模
  • 核心 it 能力评价指标的设计原则及方法
  • 核心 it 能力评价指标体系
  • IT 基础设施评估
  • 当前系统评估
  • 系统运维评估
  • 业务成本与收益诊断
确定 IT 战略
  • 信息化程度定位
  • 信息化构建策略
  • 信息化集成策略
  • 信息化发展计划
IT 治理之基础设置建立
  • 企业 IT 基础设施的定位、基本构成
  • 企业 IT 基础设施设计方法
  • 各行业 IT 基础设施参考框架
设计 IT 总体架构
  • 什么是 IT 整体架构
  • 为什么需要建立 T 整体架构
  • T 整体架构建立的路线图
  • 企业 IT 基础架构的模式( SOA 、云计算中心、虚拟化)
  • 设计 IT 整体架构:
  • 数据架构、
  • 应用架构、
  • 技术架构
制定 IT 迁移计划
  • 规划报告撰写遵循的原则、范围、主要内容和工作方式
  • 制定一个总体的实施和迁移策略以及一个详尽的实施计划
  • 确定不同实施项目的优先权和开发次序;
  • 评估迁移项目之间的依赖程度、迁移费用、收益等。
  • 为每个实施项目简要制订实施建议
  • 建立架构规约来管理所有实施和部署的过程
  • 建立实施、部署和运维等方面的组织保障机制
  • 案例及架构设计误区
  • 国内大型集团 IT 治理案例与规划过程研讨
  • 国内大型能源集团型企业 IT 治理案例与规划过程研讨
实施 IT 治理
  • IT基础设施的改进
  • 信息架构的改进
  • 应用系统的改进
  • 技术框架的改进
IT 服务管理
  • IT服务管理的目标和策略
  • IT服务管理的范围
  • IT 服务管理的基本流程
  • IT 服务管理参考框架— ITIL
  • 基于 ITIL 建立有效的 IT 服务管理
IT 绩效评价与管理
  • 信息化绩效评价分类
  • 信息化绩效评价的层次
  • it 平衡记分卡
  • 绩效改进和提升方法
  • 系统绩效评估案例――某系统绩效评估

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