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管理人员的能力与素质     840 次浏览    183 次 
 
时间地点: 北京,上海,深圳,根据报名开班
课程费用: 5000元/人,详见 公开课学习手册
企业内训: 可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 
    软能力是一个领导者要具备的素质,有些人与生俱来,有些人从师傅学来,有些人正努力之中。作为一个领导者,一定会有某种素质让您与众不同。但是,如果能全面地建立自己的软能力体系,您将有机会成为超级领导者。
 
培训目标
  1. 软能力概览
  2. 工作内容管理—从混乱到秩序
  3. 目标管理
  4. 时间管理
  5. 团队建设与管理
  6. 学习管理
  7. 沟通管理
  8. 资源管理
  9. 突发事件处理
  10. 总结:从别人到自己的转化
培训对象:团队的领导者
学员基础:具有一定的领导经验,带有问题。
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容:2天
主题
安排
软能力概览
  • 什么是软能力
  • 为什么需要软件能力
  • 都有哪些软能力
  • 常见的软能力不足所带来的问题
  • 思考:自己需要什么样的软能力
  • 工作内容管理—从混乱到秩序
  • 如何面对纷杂的工作状态
  • 什么用简单的方式处理复杂的问题
  • 工作的逻辑模型
  • 基于事件的工作处理规则
  • 基于流程的工作处理规则
  • 周期工作处理原则
  • 建立工作目录,支持可持续积累。
  • 案例实践:工作内容管理

    目标管理
  • 划分什么是目标,什么是手段
  • 梳理错乱的目标—建立目标目录
  • 划分目标的优先级
  • 从目标到手段
  • 通过执行力推动目标的实现
  • 目标的结果对比与调整
  • 案例实践:目标管理

    时间管理
  • 什么是时间管理
  • 时间管理的原则[3]
  • 时间管理方法
  • 最新的时间管理概念--GTD
  • 时间管理的十一条金律
  • 时间管理案例——华为的时间管理
  • 时间管理案例分析
  • 案例实践:时间管理

    团队建设与管理
  • 团队管理的目标和范围
  • 团队管理常见的问题
  • 如何建立适合的文化
  • 团队人员职责分配与协调
  • 如何保持团队的团结
  • 如何保持团队的整体能力
  • 案例实践:团队建设与管理

    学习管理
  • 学习的目标和范围
  • 学习的常见问题
  • 学习的不同模式和适用性
  • 建立学习列表
  • 为学习分配时间和资源
  • 通过学习推动工作能力
  • 学习的评价与持续
  • 案例实践:学习管理

    沟通管理
  • 沟通管理的目标和范围
  • 建立内外部沟通机制
  • 沟通在管理中的作用
  • 沟通的常见问题
  • 沟通的要素
  • 沟通的原则
  • 如何使沟通更顺畅
  • 案例实践:沟通管理

    资源管理
  • 都有哪些资源
  • 资源管理的常见问题
  • 如何处理资源的错从复杂
  • 资源分类的原则
  • 根据工作需要组织资源
  • 建立资源目录
  • 在工作中管理积累的资源
  • 案例实践:资源管理

    突发事件处理
  • 突发事件的特点
  • 突发事件响应不及带来的问题
  • 过于应激带来的副作用
  • 突发事件处理原则
  • 突发事件处理的模式
  • 变突发事件为可预知事件
  • 案例实践:突发事件处理

    总结
  • 如何集成各种软能力
  • 什么是最重要的软能力
  • 如何不断改进软能力
  • 能力和经验的差异和联系
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