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成功项目干系人管理    
肖振峰老师
企业项目化运作教练 腾讯学院金牌高级讲师
报名课程   764 次浏览    132 次 
时间地点: 北京,上海,深圳,根据报名开班
课程费用: 5000元/人,详见公开课学习手册
企业内训: 可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 

课程背景:

随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展,项目管理的成败很大程度上影响着企业的发展,由此对项目经理的要求也越来越高。
项目干系人是指包括用户、项目团队、公司管理层等诸多直接影响着项目成败的利益关系着。能否有效组织、管理这些干系人是项目经理能力的重要体现。
本课程讲师结合自己多年的项目管理实战经验,以PMBOK(项目管理知识体系)为基础,融入现代企业管理理论,在案例分析和情境演练中,带领学员掌握干系人管理这个推动项目成功的重要技能。

 
课程特色:
    1、成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼,是一门与时俱进的课程
    2、学员在游戏、讨论、角色扮演,等过程中感性加理性地掌握影响力工具的使用方法。
    3、全程案例教学,把抽象的理论用学员易懂的、有情景感的实际案例展开学习。
 
课程收益:
企业收益:
1、提升技术型项目经理的综合管理能力,从领导人的角度带项目
2、丰富职能型管理者应对工作中大量存在的项目能力。
3、建立企业项目语言,提升项目效率。
个人收益:
1、掌握项目干系人管理的综合平衡法
2、掌握项目干系人的沟通与影响技术
3、掌握项目团队的领导与激励方法
4、学会组织高效会议
培训对象:项目经理、项目管理团队、职能部门经理、骨干员工等。
学员基础:具有项目管理经验
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容:2天
第一讲:项目管理基本概念
    一、整理课程预期
    1.1小组讨论课程预期及项目困惑
    1.2 分享与点评
    二、项目管理基本概念
    2.1 项目管理的发展历程和在社会生活中的意义
    2.2 项目定义及特点
    2.3 项目管理的要点
    2.4 企业的组织架构及对项目沟通的影响
    案例:某项目的组织阶段
第二讲:识别干系
    一、干系人的定义
    二、干系人管理的综合平衡法
    1、技术技能
    2、商业意识
    3、人际技能
    三、干系人识别
    1、项目目标和干系人识别
    2、组织要素和干系人识别
    3、干系人登记册
    案例:某项目的战略目标,失败原因
    练习:公司正在做的项目的干系人识别
第三讲:干系人分析
    一、干系人的权力、利益、影响
    1、权力与利益
    2、权力与影响
    二、干系人的作用
    1、干系人的作用
    2、关注与影响
    三、高管干系人
    1、高管干系人的识别
    2、高管干系人管理
    案例:某项目里的干系人
    练习:公司正在做的项目干系人分析
第四讲:干系人的沟通与管理
    一、性格特征与习惯
    二、个人品牌塑造
    1、品牌标签
    2、影响力要素
    3、有效沟通
    1)有效沟通的含义
    2)有效沟通的几个前提
    3)沟通的五种语言
    4)演示
    5)高效会议
    4、棘手的干系人
    三、需求、期望、目标
    案例:不自信的leader
    练习:角色扮演与情境演练
第五讲:项目团队管理
    一、团队的发展规律
    1、团队的4个发展阶段
    2、领导行为的匹配
    二、领导与激励
    1、权力的形成
    2、项目各阶段领导力要点
    3、冲突管理
    视频:最后的城堡
    练习:团队建设练习
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