方法论：流程数字化管理

流程管理是业务管理的核心内容，提高工作流程效率是流程管理的核心目标。

流程数字化是提高流程管理能力的有效方法。为了实现流程数字化，需要建立流程管理的方法：

• 流程现状调查
• 流程设计
• 流程仿真
• 流程评审
• 流程发布
• 流程应用
• 流程应用效果评估

为了支持流程数字化，需要建立工作流模型库，支持工作流程的数字化工程。具体内容如下图所示：

工作场景和支持工具

为了支持流程数字化，各种功能都需要相应的工具支持，如下是流程数字化需要支持的场景：

工具方案

流程数字化的支持工具方案如下：

如下是工具的功能简介：

流程建模、评审与发布

流程数字化的核心是流程建模、仿真、评审和发布，这需要完整的工具支持，如下是工具工作场景：

流程建模

流程可视化建模是流程分析设计的基础，流程的建模应该采用专业的流程建模语言BPMN或者Activity。 如下是建模工具EA建立的流程模型的界面截图：

流程仿真

需要对流程模型定义参数，执行仿真，以便确定流程的效率和成本。

如下是使用建模工具 EA 进行 BPMN 模型仿真的界面截图：

工作流程的评审

有效的流程需要进行质量评审，如下是在 WebEA 中对一个工作流程进行浏览和评审的界面。

流程影响分析

在流程中，一个活动存在上下游活动和相关的数据流，当一个活动发生变更，会影响到相关的活动和数据流。这需要进行活动的影响分析，如下是对工作流中的活动进行跟踪分析的界面：

流程应用效果评估

当流程被应用于实际的业务，需要对应用的情况进行统计分析，以便及时发现瓶颈，采取措施进一步改进。

如下是对工作流对象进行统计分析的界面：

相关服务

为了支持流程数字化，火龙果软件提供完整的服务：平台构建、培训、咨询。

后记

希望您读了此文后有所受益。

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