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可用性测试方法:卡片分类法
 

2011-06-16 来源:网络

 

本文将像各位介绍一种可用性测试方法:卡片分类法。这种方法也是通过收集和分类信息,从中找出有价值的改进方案。

卡片分类是一种实用性的可用性测试方法,可以将大量的信息进行分类组织,对于设计师来说可以从繁杂的信息架构中找出有价值的信息元素。

为什么要使用卡片分类?

可能有很多设计师都会想为什么要用卡片分类进行测试,因为其他还有许多种可用性测试方法。

原因是卡片分类是一种免费且廉价的测试方法,可以用来帮助确定最佳的 网站布局 ,导航结构,

网站内容文字,如何安排文本块等等。

卡片测试用来分类信息,设计师从这些信息中找到有价值的趋势。网页设计师通过这些数据找到提高网站转化率的解决方案。

卡片测试中主要通过卡片排序,卡片排序的方法可以帮助设计人员回答了一些问题。 这里仅仅是几个例子:

各类用户(目标受众或人口统计)的选择有什么区别?比较目标??受众的选择一个网站的信息和内容分为多少类别?多少文字段落可以让网页达到最佳效果?应该如何设计导航?网站因该有多少个分类?每个导航下因该有那些类别?

文字的内容该如何命名?

设计过程中使用卡片分类来预测和帮助回答这些问题。

以此来创建一个强大的用户体验。

卡片分类可用性测试的

参与者

参与者最好包括网友,家庭,员工,朋友或熟人。

最关键的是参与者必须是类似目标用户。例如,如果您的目标用户是经常上网的,那么一些不用电脑的测试者就是无效的测试群体。网站的目标受众目标用户对于一个网站是最重要的,没有哪个网站希望自己努力的结果是获得一大堆非目标用户。卡片分类在目标受众基础上进行分类,包括用户的年龄,技术爱好,工作等等。

卡片排序类型

有两种类型的卡片分类排序方式:打开和关闭排序。

开卡排序是一种开放式卡片分类 ,参加者将对网站整体或大部分进行测试。给予测试用户卡片,然后让他们根据自己感受进行卡片排序

开放式卡片分类主要用于测试新网站。它可用于测试网站总体布局,导航和结构信息,尤其是在网站中的信息反馈,文字使用是否得当等。

开放式卡片测试主要测试以下内容

网站文字信息使用是否正确,方便理解?

网站是否需要更多或更少的类别,比如导航层次是否适当?

需要多少子类或分组?

面包削导航的内容是否合乎逻辑?

闭卡排序

封闭的卡片分类测试, 这种方法主要用于已经上线的网站。对网站的某个区块或分类进行详细测试,比如寻找用户的访问路径,进口或出口等。封闭式测试一般不需要对网站进行大规模的修改。

封闭式测试没有一定的规律,可以根据需要自己设置卡片类型,然后让测试者进行网站区域测试。

不过在很多时候我们可以将卡方式和封闭式进行混合测试,开放式从大的范围对网站整体进行测试,而封闭式则测试一些网站的重要部分,比如电子商务网站的支付与注册流程等。

利用卡片分类测试数据来设计网站布局对于设计师来说可以决定网站的图片尺寸,布局大小,摆放位置,但这些内容用户是否喜欢呢?来看看卡片测试是如何替用户回答这些问题的,下图是设计师做的一个网站布局架构,被测试用户将以这个布局来进行测试

卡片分类分以下几步:

给予测试者一些网站内容卡片,根据上面的模板自由放置这些网站内容,包括导航条,标志等,然后看看用户希望这些内容出现在网站哪些部位。

另一种方法是给测试者一个空白的模板,然后让他们自己填写内容,随后将这些内容做成卡片,让他们进行随意摆放

测试中可以使用开放或封闭式。

总结

卡片测试只是可用性测试方法之一,最终目的是根据用户自己喜好来设计出好的布局与网站内容,最终决定网站布局的是通过测试获得的这些可信数据。



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