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量化项目和过程管理     1083 次浏览    195 次 
 
时间地点: 北京,上海,深圳,根据报名开班
课程费用:4000元/人,详见公开课学习手册
企业内训: 可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 
 通过本次课程的理论学习和案例分析与实践,帮助客户找到软件研发过程的关键环节,以及如何对这些关键过程进行适当的质量控制,从而减少企业在交付产品时才发现软件问题的概率,帮助客户理清企业如何有效的建立和实施质量管理体系的思路。
 
培训目标:
 全面了解量化项目和过程管理的过程、内容、技术、方法、工具,并着重关注实施量化管理过程中的问题。
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容:2天
为什么要量化管理?
  • 量化管理涉及到的基本概念
  • 度量的种类与用途
  • 度量与量化管理的关系
   
度量的前提
怎样度量?
  • CMMI中的度量过程
  • 六西格玛中的度量过程
  • 实例化的度量过程
量化管理什么?
  • 度量内容框架:指示器?性能基线?模型
  • 度量内容
  • 项目管理度量内容
  • 过程管理度量内容
剪裁度量
  • 怎样从度量角度界定项目的需求?
  • 建立度量选择原则
  • 根据项目需求选定适合的度量内容?
  • 建立有效的、可操作的度量计划
软件度量技术、方法
  • 常用估计方法(FP、KLOC、Delphi等)
  • 常用的采集方法(在不同项目阶段针对不同类型内容的数据采集)
  • 常用的数据分析方法(多种数据表示方法和分析方法)
  • 统计过程控制(X-R图、XmR图等)
  • 7种度量管理方法
怎样基于量化实施过程
控制与改善?
  • 软件过程控制:软件过程稳定性
  • 如何建立过程性能基线(PCB)?
  • 软件过程改善:软件过程能力度
  • 软件过程的持续改善
  • 如何建立过程性能模型(过程模型和产品模型)?
评价和改善度量过程
  • 怎样评价度量实施的效果?
  • 从性能、依从性和能力度评价度量过程本身
  • 改善度量过程
量化管理过程实施要点和难点
  • 怎样结合项目的特征和项目目标来确定度量目标?
  • 怎样合理分解度量内容?(与TSP、PSP的结合)
  • 项目中实施度量的时机(什么时候需要度量)?
  • 怎样从整体上规划度量的实施(哪些数据是公司层面关心的,哪些是项目组关心的)?
  • 谁来实施度量?
  • 怎样保证数据的有效性(怎样进行合理的数据验证和数据确认)?
  • 怎样结合项目的历史、现状采用合适的数据分析方法?
  • 什么度量指标对项目管理最有用?怎样把度量融入到通常的项目管理中?
  • 怎样解决缺乏数据(数据少)的困境?
  • 怎样基于度量实施过程改进?
  • 业界有些什么样的度量工具?哪些度量部分用工具支持最有效?
  • 怎样保证度量的有效性,并不断改善度量本身?
  • CMMI二级、三级、四级企业是怎样实施度量的?从内容上有什么实施优先级的差异?
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定制内训
培训对象:公司高层管理、EPG组、项目经理、度量分析小组、质量经理及其他相关人员
学员基础:有过软件项目经验




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