| 为什么要量化管理? | 
                                  量化管理涉及到的基本概念 度量的种类与用途度量与量化管理的关系 | 
                            
                              | 度量的前提 | 
                            
                              | 怎样度量? | 
                                  CMMI中的度量过程 六西格玛中的度量过程实例化的度量过程 | 
                            
                              | 量化管理什么?  | 
                                  度量内容框架:指示器?性能基线?模型度量内容项目管理度量内容过程管理度量内容 | 
                            
                              | 剪裁度量 | 
                                  怎样从度量角度界定项目的需求?建立度量选择原则根据项目需求选定适合的度量内容?建立有效的、可操作的度量计划 | 
                            
                              | 软件度量技术、方法 | 
                                   常用估计方法(FP、KLOC、Delphi等)常用的采集方法(在不同项目阶段针对不同类型内容的数据采集)常用的数据分析方法(多种数据表示方法和分析方法)统计过程控制(X-R图、XmR图等)7种度量管理方法 | 
                            
                              | 怎样基于量化实施过程控制与改善?
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                                  软件过程控制:软件过程稳定性如何建立过程性能基线(PCB)?软件过程改善:软件过程能力度软件过程的持续改善如何建立过程性能模型(过程模型和产品模型)? | 
                            
                              | 评价和改善度量过程 | 
                                  怎样评价度量实施的效果?从性能、依从性和能力度评价度量过程本身改善度量过程 | 
                            
                              | 量化管理过程实施要点和难点 | 
                                  怎样结合项目的特征和项目目标来确定度量目标?怎样合理分解度量内容?(与TSP、PSP的结合)项目中实施度量的时机(什么时候需要度量)?怎样从整体上规划度量的实施(哪些数据是公司层面关心的,哪些是项目组关心的)?谁来实施度量?怎样保证数据的有效性(怎样进行合理的数据验证和数据确认)?怎样结合项目的历史、现状采用合适的数据分析方法?什么度量指标对项目管理最有用?怎样把度量融入到通常的项目管理中?怎样解决缺乏数据(数据少)的困境?怎样基于度量实施过程改进?业界有些什么样的度量工具?哪些度量部分用工具支持最有效?怎样保证度量的有效性,并不断改善度量本身?CMMI二级、三级、四级企业是怎样实施度量的?从内容上有什么实施优先级的差异? |