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大悦城:如何利用大数据实现精细化运营?
 
作者:imcby 来源:联商 发布于: 2015-10-26
1406 次浏览     评价:      
 

市场变化对购物中心运营提出了更高的要求。消费者选择的多样化,市场分割的加剧,线上线下的渠道融合合,都将对购物中心运营产生巨大压力。

一、趋势

市场变化对购物中心运营提出了更高的要求

1、3.0时代是过剩、洗礼、死亡与蜕变的时代,数据成为核心能力已成共识。

 

2、消费者选择的多样化,市场分割的加剧,线上线下的渠道融合合,都将对购物中心运营产生巨大压力。

客群是购物中心的价值源泉

Mall将由经营销售向经营客流转型,即由B2B2C向B2C2B发展。

二、思路

MALL的发展对大数据产生了强烈诉求

数据是MALL发展不同阶段的诉求

大数据是精细运营能力的体现

客户研究是大数据的核心

数据抓取能力是瓶颈

三、方法

北京朝阳大悦城的商户研究方法

北京朝阳大悦城的数据挖掘应用

四、大数据与全渠道

为商户提供线上线下整合服务是全渠道的必然要求

大数据支撑全渠道

   
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