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2011年5月 中信 需求分析与需求管理培训成功举办

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2011年5月,火龙果软件成功为中信实施了需求分析与管理培训。

学员需求:

  1. 怎么控制需求变更。识别客户的真实需求。
  2. 需求调研的颗粒度问题、如何划分、定义。
  3. 如何让客户接受自己提出的方案,具体有哪些方法可操作。
  4. 希望知道如果把握用户的需求?对于用户连自己都需求不明确时应当如何处理?如果通过良好的文档与用户进行需求沟通?
  5. 遇到的主要问题是项目个性需求与产品通用需求发生冲突时,在研发资源有限的情况下如何更好的解决,比如用户比较强势,一定要按照他们的意愿实现某些个性化需求,这样就会造成产品的某些功能需要个性化(或许此问题跟版本管理有关),但我更想通过其他的途径需求解决方案,比如说需求管理。
  6. 客户没有按计划安排调研,导致工期拖延,如何与和客户沟通?
  7. 项目组、客户都没法确定需求,需规如何编写?下一步设计如何进行?前期如何预防后期变更?
  8. 需求分析的工具和辅助图形有哪些,各有什么特点、优缺点,在何种情况下如何运用比较合适。
  9. 一些政府项目客户配合度不够,应该如何处理。希望通过培训了解完整的理论体系。
  10. 不能有效引导客户讨论需求,很难简洁直观地将用户的需求传递给开发人员。
    希望通过培训能提高需求调研与分析能力;学习如何用简洁直观的文档或者图表展现用户提出的需求,学习如何应对需求变动,提高需求管理能力。
  11. 做需求的礼仪?做需求事前应做哪些准备?
  12. 在做需求的时候如果用户为细节应该如何解决?

火龙果软件在培训前充分调研了企业培训需求,针对性准备案例培训通过具体实际案例深入理解需求工程的方法与实施,同时与学员交流了工作中遇到的问题。学员反馈如下:

课程大纲:需求分析与管理...

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黄永欣(来自亚信)
张灵(中山大学附属第一医院)
王毅(中山大学附属第一医院)
卢瑞鸿(中山大学附属第一医院)
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某军工 产品需求分析与管理
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