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本文主要介绍了
为什么要使用SAFe、SAFe是什么、精益敏捷领导力及团队、技术敏捷、敏捷产品交付等相关内容。
本文来自于项目管理の日常 ，由火龙果软件Anna编辑、推荐。 |
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关于大规模敏捷研发，目前业内较为常用的包括两类：一是上期我们介绍过的LeSS，以及今天我们将向大家介绍的SAFe（Scaled
Agile Framework）。
01 为什么要使用SAFe？
敏捷研发模式为很多组织带来了显著的改进。而仅仅在研发环节采用敏捷模式是不够的。这项起源于软件研发领域的技术，现在需拓展到对整个企业方向的导航、对转变组织成员工作方式的引导及企业运营的方方面面中。
为了让组织能更快做出决策，包括分配资源、安排工作等，商业敏捷帮助企业将潜在的商业机会资本化，从而提高企业成功机率。而为了能够达到此种程度的敏捷，组织需要掌握两种不同的商业运作体系。
第一个体系是主体层级结构，这对于大多数企业而言是最常用的。它能够辅助组织高效、稳定且具有拓展性地交付任务。例如，人力资源的运营、财务管理、商业服务等就属于此。
第二个体系是以客户为中心的网络，其关键在于能够快速地将有创造性的解决方案交付到瞬息万变的市场中。
通过使用SAFe，你能够将上述第二种运作体系集成至企业中，并能够使企业发生如下变化：
快速响应突发的危机；
1.高效地识别并交付增量的客户价值；
2.维持不断演变的产品及相关解决方案的质量。
3.总的说来，SAFe帮助企业通过提升生产效率、缩短产品上市周期、提升员工参与度等方法来增加企业的商业产出。基于此，企业将收获颇丰。下图是SAFe基于真实案例研究进行的统计。在引入了SAFe后，企业提升了30%的员工参与度、产品市场投放速度快了50%、产品生产率提升了35%以及有35%的产品质量得到了优化。
02 SAFe是什么？
我们先来看一张图，通过这张图，能基本了解SAFe的概貌。SAFe涵盖了很多原则、实践、以及大规模使用精益、敏捷及DevOps方法的能力。
具体来说，SAFe强调了7种实现商业敏捷所必须的能力。每种能力分为3个维度，包括知识、技能及行为的组合。我们将在本栏目的随后几期陆续推出对SAFe核心能力的介绍。
03 精益敏捷领导力
组织中的经理、总监及领导者们需要为组织成功采用精益敏捷创造合适的环境。只有领导者才拥有被正式授权的，可以改变及持续改进组织效能体系的权利。也只有领导者能够为生成高效运作的敏捷团队创造合适的生长环境。组织的精益敏捷领导力可以通过不断引导领导者发展下图提及的3个维度的能力得以实现。
一、以身作则
通过内化更为高效、简洁的思考及行动方法，领导者们可以通过自身案例、教授、鼓励等方式来帮助及发展他人。具体方法如下：
1、真实性：领导者需要展现其专业及符合道德标准的行为。他们有诚实、正直及透明的行事风格。这些领导忠于自我及他们的信念。
2、情商：领导者通过自我意识、自我约束、动机、共情及社交技能来识别及管理自身或他人情绪的能力。
3、终身学习：自我激励的领导者通常能持续不断地学习及成长，并鼓励及支持他人做相同的事。
4、成长他人：领导者通过提供引导及资源来帮助他人不断增强责任感及决策判断力。
5、去中心化的决策：将做决策的权利移交给距离信息最近的人员。要达到这种自治水平，需要在技术能力上进行投资，同时通过简单的决策框架创造一个权责清晰的组织架构。
二、思维方式及准则
创造一种能影响领导者成长力的成长型思维，让他们相信他人能够通过学习获得新的行为方式。通过拥抱精益敏捷的思想并将SAFe原则应用于决策及行动中，领导者能持续在组织中形成新的行为准则。
1、精益敏捷思维
SAFe精益敏捷思维融合了领导者及执行者的信念、假设及行动。他们拥抱SAFe精益屋及敏捷宣言的相关理念。
2、SAFe核心价值观
SAFe的四个核心价值观定义了其精髓理念，这些理念在领导者的日常行为及沟通方式中起到了重要作用。以下是一些能够不断强化SAFe核心价值观的方式：
A、规范
领导者通过建立及阐述战略组合安排任务，在计划中决定商业价值，并对范围做出调整，确保需求与产能相匹配。
B、内置质量
领导者通过创造一种将内置质量作为标准的环境来改变工作系统及达成使命。
C、透明
领导者需要将所有相关的工作都可视化，同时创造一种环境，在这里，事实总是受欢迎的，人们能获得的每一份证据，最终都将帮助他更接近真实。
D、程序执行
领导者作为软件增量开发过程中的商业负责人，对整个过程进行规划及执行，并尽可能移出此过程中遇到的障碍及负面因素。
3、SAFe准则
除了精益敏捷思维之外，SAFe还源于10条不变的，根本的准则，它们引导SAFe中的角色及实践方式，影响领导力的行为及决策的制定。
·采用经济的视角
·应用系统思维
·多样性的假定；保留选项
·通过快速的、集成式的学习系统创造增量式的构建方式
·将里程碑设置在客观的工作体系评估中
·可视化及限制在制品，减少工作包的体积，管理队列长度
·应用恰当的节奏，将跨领域的计划协同起来
·解锁知识工作者内在的动机
·决策制定的去中心化
·依据价值进行组织
三、引领变革
作为有精益思想的经理人，这些领导者拥有必要的理念及实操工具来开启精益企业的构建及商业敏捷力的搭建。这种新的工作方式代表了一种在文化及实践上的巨变，需要潜在的组织变革予以辅助。
视野的改变通常发生在领导者们阐述为什么需要进行变革时开始，同时采用激励的方式鼓励人们加入其中。
领导力的改变反映了领导者积极的个人主张及驱动力，能够影响及带动他人参与到组织变革中。
作为变革中强而有力的连接环节，能够将不同层级，不同领域的人连接起来，对他们赋能，共同进行变革。
心理安全感产生于当组织的领导者创建了一个乐于对变革可能产生的风险进行不断试错，而错误的产生又不会对个人利益造成影响的环境。
训练一种新的工作方式，包括教授精益及敏捷的价值观、准则及实践方法。领导者需要以身作则参与到培训活动中。
四、SAFe集成路线图
作为想要成功转型的领导者而言，下图提供了一个如何去做的指引。
尽管完全没有相同的两种SAFe落地的方式，但是如果按照如下框架指引的12个步骤去执行，则能获得最佳效果：
·触及临界点
·培训精益敏捷变革机构
·培训执行官、经理及领导者
·创建精益敏捷杰出中心
·识别价值流及敏捷发布火车（ARTs）
·创建集成计划
·准备ART发布
·培训团队并发布ART
·培训ART的执行
·发布更多的ART及价值流
·扩展组合
·加速
04 团队及技术敏捷
敏捷团队是商业敏捷的基石。团队及技术敏捷能力，描述了精益敏捷技能、原则及实践方式。对于高效的敏捷团队而言，他们习惯于为客户创造高质量的问题解决方案。团队及技术敏捷能力由三个维度构成：敏捷团队、内置质量及敏捷团队中的团队。
1、敏捷团队
高效的跨职能团队通过实施有效的敏捷原则及实践来锚定自己的能力。敏捷团队拥有在短迭代周期内定义、构建、测试及部署价值的所有技能。他们被授予相应权利，紧密合作，聚焦共同的目标。根据为客户提供价值的不同，敏捷团队可以使软件团队、硬件团队、商业团队、运营团队、支持团队或跨领域的多功能团队。
2、敏捷团队中的团队
搭建企业级的解决方案需要对敏捷技能有更大范围及更深广度的了解，这不是一个单一的敏捷团队能够实现的。它通常需要更多的专业技能。因此，多敏捷团队需要相互合作。SAFe框架中的敏捷发布火车（ART）是一个长期存在的敏捷团队中的团队。它需要与其他的干系人共同进行增量的开发、交付从而获得一个或多个具有商业价值的解决方案。
3、内置质量
内置质量能够为在最短前置时间内持续交付价值这一精益目标提供支持，它帮助企业能够快速应对市场的变化。遵守质量标准及流程的敏捷团队需要支持共有的代码等内容。需要通过重构及减少技术债的方式不断改进自身的产品质量。
下期我们将继续介绍“敏捷产品交付”及“企业解决方案交付”。
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