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“互联网产品的概念是从传统意义上的“产品“延伸而来的,是在互联网领域中产出而用于经营的商品,它是满足互联网庞大需求和永无止尽的需求的无形载体。“这个是很高大上的说法,简单的说起来,产品其实就是满足用户需求的功能的集合。而PM同学在日常工作中实际经常要面临对功能的决策:这个要不要做?那个要不要做?哪个先做?做到什么程度?(这对天枰PM来说着实是一个很大的挑战~)。
工作当中我们经常会遇到各种各样的纠结,比如:手机号+密码注册会不会比手机号+验证码注册要好?用户浏览信息是要读1条删除1条还是无限下拉?删1条消息可以,那要不要批量删除呢?是不是要加个“赞“的功能?PM的工作当中充满了取舍(怪不得会招技术、测试、市场、设计妹子们的讨厌~~),但如果不做取舍,你可能会得到可以美容的鞋子,可以测量心率的杯子,可以测三围的眼镜。
好吧,这些看起来有些夸张,那像这样的功能呢:小说APP请求获得位置信息;在旅行攻略里加入导航功能;在游戏中加入帐号功能;在应用商店里加入论坛功能;在电商购物App中加入SNS功能;在地铁查询APP中加入新闻广播和新鲜事;在搜索结果中加入投票功能;在笑话分享上加入评论功能;在迅雷下载上加入分享功能….好想问自己,为什么要当产品!!!那么我们在面对这些永无止境的需求是该如何决定做哪些功能不做哪些功能呢?

对功能的第一层过滤
对一个产品的功能的决策会贯穿产品经理的整个生涯。决定要做什么样的工作非常简单,但要决定不做什么,很难(天秤座有木有想去死)。而这些对功能取舍的决策、判断就决定了一个产品经理的价值,当我们说到某个功能没有用处时,没用的不是功能,而是PM。
我们之前说到产品其实就是满足用户需求的功能的集合,也就是说产品是通过满足用户需求来创造价值的,而功能实际就是创造价值的最终载体。

产品的核心价值决定了产品的核心需求,核心的需求又决定了核心的功能。
从用户的角度出发:一个产品的功能决定了可以满足了用户的什么需求,又进一步决定给用户带来了什么样的价值。
所以产品功能的第一层过滤是围绕价值和需求决策的。作为一个产品人员,我们一定要首先围绕产品核心价值去思考,围绕产品核心价值的功能才是最重要的功能。你需要十分确定你的产品给你的目标用户带来了什么价值?满足了用户的什么需求?这两点就决定了产品最核心的功能。
功能之间相对核心价值的位置差异

围绕核心价值我们所产出的功能可以分为四个类别:核心功能、直接功能、衍生功能、无关功能。举个例子:
优酷

再举个不恰当的例子
微信

我们在产品决策时,需要优先思考到底什么功能是产品的核心功能,如果没有哪一个功能你的产品才能称的上是你想要的产品;如果优酷不能上传视频、不能播放视频,那么还可以是“优酷”吗?但优酷如果没有视频嵌入,没有评论、弹幕,那么他依然是优酷;如果微信不能发送语音短信,那么微信还能称的上是“微信”吗?大家也可以用别的产品代入这个模型思考一下。
核心功能作用于核心价值,也是你的产品存在的基础。而直接功能也是同时作用于核心价值,但不同的是如果没有直接功能这个产品依然可以存在,直接功能的作用在于加强产品的核心价值。间接功能是作用于核心功能,其价值一般会是加强核心功能或者是核心功能的基础。
一个产品的产生一定是在核心功能存在的基础上,很多时候仅有核心功能是不足以造就一个伟大的产品的,那么我们在产品决策时要优先考虑的是:直接功能和间接功能。

在大部分情况下,我们的人力有限、时间有限、产品容积有限、用户注意力有限…任何偏离产品核心价值的功能都应该默认不考虑。对于核心价值衍生的需求应该用另一个产品去满足。

衍生功能和无关功能往往并不能作用与核心价值和核心需求,那么大部分情况下我们是不应该去考虑衍生功能和无关功能的。任何奇葩功能都会有人需要,守好自己的原则和底线。不是所有的Idea都要强行套用现有业务,可以尝试从现有产品中分离出去。
需要注意的是产品定位发生变化时,功能的性质是会随之改变的。沿用刚才微信的例子,对于一个IM软件来说朋友圈、支付都是与核心价值没有关系的功能;但当微信的定位由IM软件变为熟人社交后,朋友圈的功能性质便会发生变化,当其定位变的更大,不仅仅是熟人社交时,希望成为移动端的入口时,支付等其他功能的性质也会发生变化。
最后再说一点,功能性质与功能所能带来的价值、作用是没有直接关系的。
我们在日常工作当中的实际情况根本没有前面说的那么简单…
优酷的视频分享到站外似乎是个衍生需求?
专攻下载的迅雷为什么开始推云端播放?
只看楼主是衍生功能还是间接功能?
如何解读通信功能弱智的IPhone? |