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测试项目、团队与过程管理     3007 次浏览    574 次 
 
主讲嘉宾:黄老师,多年世界知名软件企业测试管理经验,具有超过8年领导几十人的测试团队的经历。
地点时间:北京 4月22-23日; 上海 深圳根据报名开班
课程费用:5000元/人 (学生3折),详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册

《测试工程师》  认证方式  
1.知识:权威知识考试;
2.技能:真实案例实践考评;
3.经验:工作经验审核;
4.素养:未来发展潜力的评估。
测试的目标是保证产品的最终质量,这就决定了测试工作人员、流程和项目的管理也至关重要,因为只有在有序的测试工作下,才能推动产品的整个质量持续发展。本课程从测试管理的十大方面,让您建立全面的测试管理能力:人员、流程、交付物、进度、风险、缺陷、质量、规范、知识、资产。

 
培训目标:
  • 使学员能了解测试管理的整体流程
  • 学习如何制定和执行测试流程
  • 学习测试有关的文档和工件
  • 掌握如何有效的建立测试管理的基础-测试计划
  • 掌握如何组织和管理测试团队
  • 掌握如何进行测试进度管理
  • 掌握如何进行测试风险管理
  • 掌握如何进行测试缺陷管理
  • 了解如何进行软件测试质量度量与管理
  • 了解如何进行测试规范管理
  • 了解如何进行测试知识管理
  • 了解如何进行测试资产管理
培训对象: 软件测试工程师,测试经理,质量人员
学员基础: 具有软件项目基本实施经验,对测试有一定的了解。
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容: 2天
软件测试过程与团队管理概览
  • 软件测试典型过程和生命周期
  • 软件测试的标准和相关规范
  • 软件过程常见问题回顾
  • 测试团队管理常见问题回顾
  • 软件测试过程和团队管理的策略与原则
  • 组织并管理测试过程
  • 建立测试过程路线图
  • 测试需求分析
  • 建立测试团队
  • 测试计划
  • 测试设计
  • 实施测试
  • 执行测试
  • 测试分析报告与评估
  • 角色和测试活动的关系
  • 测试的角色
  • 测试部门经理的职责和素质要求
  • 测试组长的职责和素质要求
  • 测试工程师的职责和素质要求
  • 测试员的职责和素质要求
  • 各种测试文档
  • 测试任务书
  • 测试计划书
  • 测试用例书
  • 测试报告书
  • 测试总结书
  • 测试验收书
  • 建立测试管理的基础-测试计划
  • 根据测试需求确定测试目标
  • 围绕测试目标制定测试策略
  • 确定测试人员和管理机制
  • 确定测试资源和管理机制
  • 计划测试进度并建立跟踪机制
  • 预测测试风险并建立管理机制
  • 计划测试质量并建立评测机制
  • 确定测试的交付物品和管理办法
  • 组织和管理测试团队
  • 从测试计划看团队管理
  • 测试团队的组织模型
  • 建立测试团队的正确观念
  • 确定测试人员的职责和素质要求
  • 测试人员的招聘
  • 测试人员的培训
  • 树立良好的测试团队意识
  • 测试团队的绩效考核方法
  • 测试团队的激励方法
  • 建立个人之间的团队协作
  • 建立团队之间的团队协作
  • 知识共享和工作交流
  • 测试进度管理
  • 从测试计划看测试进度
  • 测试项目的里程碑和关键路径
  • 如何跟踪测试进度
  • 如何识别测试进度的偏差和问题
  • 推动测试进度,
  • 修订测试计划
  • 测试项目的进度管理方法和工具
  • 测试风险管理
  • 从测试计划看风险管理
  • 测试项目的风险管理
  • 测试项目的质量和配置管理
  • 软件测试文档的管理
  • 组织和管理测试团队
  • 测试团队的地位和责任
  • 测试缺陷管理
  • 定义缺陷处理流程
  • 定义缺陷处理的角色
  • 分配缺陷处理的权限
  • 建立缺陷表单模版
  • 建立缺陷分类原则
  • 为缺陷建立划分优先级原则
  • 审核提交的缺陷
  • 根据需要统计缺陷
  • 软件质量度量与管理
  • 评估系统测试的覆盖程度
  • 软件产品的质量度量
  • 软件测试本身的评测试
  • 测试质量度量的内容和分类
  • 测试度量所需要的数据和采集机制
  • 测试质量统计方法
  • 根据测试质量度量修订测试方法
  • 测试规范管理
  • 确立测试的相关规范:过程,文档,bug
  • 建立规范对象的评价标准
  • 建立规范的评价方法和时机
  • 在工作过程中评价规范的执行,
  • 修补不规范的行为,
  • 发现规范的问题并修订
  • 测试知识管理
  • 建立测试团队的知识库
  • 为知识分门别类
  • 建立知识收集机制
  • 在工作过程中收集成功的经验和失败的教训
  • 知识的发布和共享
  • 根据知识应用效果组织知识列表
  • 测试资产管理
  • 建立测试团队的资产库
  • 为资产建立目录
  • 建立资产收集机制
  • 把工作成果作为资产积累起来
  • 发布并推动资产的复用
  • 根据资产应用情况重构资产目录
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