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软件缺陷预防培训方案      1277 次浏览    325 次 
 
专家讲师:李老师,曾任某知名软件公司质量经理,精通测试技术与质量管理。
时间地点:北京 上海 深圳 根据报名开班
课程费用:4000元/人 详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
 
 缺陷是评价软件质量的最直接指标,基于缺陷的预防和控制来保证软件质量具有直接性和简单性。本课程从一线开发和测试人员的角度关注如何预防缺陷,并根据已有的缺陷识别工作的质量问题和趋势,进而通过预防类似的缺陷提高产品质量。
 
培训目标:
 全面了解软件缺陷预防的策略、技术、工具和方法,并掌握在实际操作中的要点。
培训对象:公司产品经理、项目经理、测试和开发相关人员
学员基础:有过软件项目经验,并有过项目测试经验。
授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
培训内容: 2天
软件质量管理
  • 软件质量
  • 质量成本
  • 不良质量成本
  • 质量管理策略
  • 质量管理措施
建立缺陷预防策略
  • 缺陷预防策略要点
  • “验证”型缺陷预防策略
  • “确认”型缺陷预防策略
  • “产品”型缺陷预防策略
  • “项目”型缺陷预防策略
  • “运营”型缺陷预防策略
缺陷预防过程:上层过程
  • 识别业务类型并建立缺陷预防策略
  • 督导缺陷预防策略的实施
  • 评价缺陷预防措施的ROI
  • 持续改进缺陷预防
  • 融合缺陷预防过程和持续改进
缺陷预防过程:下层过程
  • 定制项目缺陷预防目标和策略
  • 预测和规划项目缺陷预防
  • 项目生命周期实施缺陷预防
  • 跟踪缺陷数据
  • 分析缺陷数据
  • 评价项目缺陷预防效果
  • 融合缺陷预防过程和项目过程
缺陷预防技术-质量目标分解
  • 何为质量目标?
  • 分解质量目标到生命周期过程中
  • 分解质量目标到缺陷类型上
  • 关联质量目标和质量成本
缺陷预防技术-基础规约
  • 缺陷的类型划分
  • 缺陷的粒度划分
  • BUG的类型和粒度划分
  • 故障的类型和粒度划分
  • 错误的类型和粒度划分
缺陷预防技术-数据指标
  • 缺陷静态指标:分布和比率
  • 缺陷动态指标:趋势和生命周期
  • 缺陷过程指标:注入、漏出和检出
  • 缺陷管理指标:质控ROI
缺陷预防技术-数据分析和过程控制技术
  • 常规分析技术:分布和趋势
  • 控制图技术
  • Rayleigh分析
  • ODC分析
  • Gompertz分析
  • 回归分析
  • MonteCarlo模拟
实施缺陷预防
  • 缺陷预防是投资,如何管理缺陷预防的ROI?
  • 建立两层的组织保证缺陷预防的实施
  • 高管如何参与缺陷预防?
  • 如何划分项目或产品类型?
  • 缺陷预防的裁剪实施
  • 如何在项目层面平衡进度和预防措施
我怎么起步?
  • 获取目前的缺陷预防能力状态
  • 制订并实施改善计划
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