您可以捐助,支持我们的公益事业。

1元 10元 50元





认证码:  验证码,看不清楚?请点击刷新验证码 必填



  求知 文章 文库 Lib 视频 iPerson 课程 认证 咨询 工具 讲座 Model Center   Code  
会员   
   
 
     
   
 
 订阅
最新8大系统(MES、ERP、WMS、OMS、CRM、SCM、SRM、PLM)思维导图详解
 
 
  287  次浏览      7 次
 2024-9-25
 
编辑推荐:
本文主要介绍了8大系统(MES、ERP、WMS、OMS、CRM、SCM、SRM、PLM)思维导图相关内容。希望对你的学习有帮助。
本文来自于微信公众号PMO前沿 ,由火龙果软件Linda编辑、推荐。

MES、ERP、WMS、OMS、CRM、SCM、SRM、PLM 这些常用的系统,你都知道吗?今天用思维导图全部告诉大家!

企业里有好几个重要的系统,就像不同的管家各管一摊事。

MES 系统像车间的监工,盯着生产的每个环节,设备状态、工人任务、产品质量等都在它眼皮子底下,有问题能马上找到根源。ERP 系统是企业的大管家,把财务、人力、生产、销售等部门全拢在一起,企业的大事小情都能在这查到数据,老板就靠它做决策。

WMS 系统专门管仓库,清楚仓库里每个旮旯放啥东西、有多少,工人取货时能给指最快的路,还保证库存数据准得很。OMS 系统是订单处理的小能手,从顾客下单开始,管库存调配、订单拆分、赠品安排、发票开具,一直到把货送到顾客手上。

CRM 系统把顾客当宝贝,顾客的喜好、交易历史啥的都记着,销售和客服就靠这个给顾客更好的服务。SCM 系统负责从原料到成品再到顾客的整个链条,原料采购、生产安排、运输配送都归它管。

SRM 系统专跟供应商打交道,评估供应商好坏,管合同订单。PLM 系统则跟着产品一辈子,从产品构思到最后退市的所有信息都由它管理。

8大系统的相互关系

数据交互关系

共享数据基础:

客户信息:CRM 系统维护客户资料,ERP 和 OMS 利用这些信息进行订单处理和信用评估。

产品信息:PLM 定义产品规格和物料清单(BOM),ERP 使用这些信息进行成本核算和生产计划,MES 用于指导生产。

数据流动方向:

订单处理:CRM 接收订单后,OMS 处理订单并传递需求至 WMS(库存管理)、MES(生产执行)、ERP(资源规划)和 SCM(物流规划)。

反馈循环:WMS 更新库存状态,MES 提供生产进度,SCM 管理物流状态,这些信息反馈至 OMS,并最终通知 CRM 更新客户订单状态。

流程协同关系

端到端流程覆盖:

产品研发:PLM 负责产品设计,将信息传递给 ERP 和 MES,启动生产流程。

资源规划:ERP 根据市场需求和产品信息制定生产、采购和销售计划。

生产执行:MES 根据 ERP 的计划执行生产,与 WMS 交互以获取原材料。

库存管理:WMS 管理库存,响应 MES 的需求和 ERP 的库存策略。

订单处理:OMS 协调库存、生产和物流,处理客户订单。

客户关系:CRM 管理客户信息,影响销售和服务策略。

供应链优化:SCM 管理整个供应链,SRM 专注于供应商关系。

流程触发与衔接:

销售合同:CRM 中的销售合同触发 OMS 创建订单,进而影响 ERP、MES、SCM 和 SRM 的流程。

库存检查:ERP 进行库存检查,触发采购流程或生产调整。

供应商选择:SRM 根据供应商性能选择供应商,影响采购和生产。

决策支持关系

综合决策依据:

财务决策:ERP 提供财务数据,支持企业战略决策。

生产决策:MES 提供生产效率和质量数据,支持生产改进。

库存决策:WMS 提供库存成本和周转率数据,支持库存管理。

销售策略:OMS 提供订单履行数据,支持销售策略调整。

客户服务:CRM 提供客户满意度数据,支持客户关系管理。

供应链优化:SCM 提供供应链成本和响应速度数据,支持供应链管理。

供应商管理:SRM 提供供应商评估和成本数据,支持供应商决策。

产品研发:PLM 提供研发周期和创新指数,支持产品开发。

决策影响范围:

生产规模:ERP 中的生产规模决策影响 MES 的生产调度和 WMS 的库存管理。

供应链调整:SCM 的物流计划调整影响产品的运输和配送。

销售策略:CRM 中的客户反馈影响销售策略和市场活动。

目标协同关系

企业整体目标分解:

市场竞争力:PLM 和 SCM 通过产品和供应链优化提高市场竞争力。

利润最大化:ERP 通过资源优化降低成本,MES 通过提高生产效率增加利润。

客户满意度:OMS 和 CRM 通过高效订单处理和客户服务提升客户满意度。

系统间目标协同机制:

客户满意度提升:CRM 收集客户需求,OMS 协调生产和物流以满足这些需求。

质量控制:MES 和 SRM 确保产品质量,满足 CRM 传递的客户质量要求。

   
287 次浏览       7
相关文章

企业架构、TOGAF与ArchiMate概览
架构师之路-如何做好业务建模?
大型网站电商网站架构案例和技术架构的示例
完整的Archimate视点指南(包括示例)
相关文档

数据中台技术架构方法论与实践
适用ArchiMate、EA 和 iSpace进行企业架构建模
Zachman企业架构框架简介
企业架构让SOA落地
相关课程

云平台与微服务架构设计
中台战略、中台建设与数字商业
亿级用户高并发、高可用系统架构
高可用分布式架构设计与实践

最新活动计划
面向对象业务分析与系统设计 10-16[线上]
嵌入式软件架构设计-高级实践 10-17[线上]
Qlik Sense数据分析技术 10-17线上]
基于 UML 和EA进行分析设计 10-22[北京]
用户研究与用户建模 10-24[北京]
QT应用开发 10-24[北京]
 
 
最新文章
架构设计-谈谈架构
实现SaaS(软件及服务)架构三大技术挑战
到底什么是数据中台?
响应式架构简介
业务架构、应用架构与云基础架构
最新课程
软件架构设计方法、案例与实践
从大型电商架构演进看互联网高可用架构设计
大型互联网高可用架构设计实践
企业架构师 (TOGAF官方认证)
嵌入式软件架构设计—高级实践
更多...   
成功案例
某新能源电力企业 软件架构设计方法、案例与实践
中航工业某研究所 嵌入式软件开发指南
某轨道交通行业 嵌入式软件高级设计实践
北京 航天科工某子公司 软件测试架构师
北京某领先数字地图 架构师(设计案例)
更多...