项目驱动的产品研发管理流程

工作	说明
项目请求	客户向客户或者市场部门发出项目请求，希望解决工作中的问题
销售	销售部门对客户的项目请求进行响应，向客户介绍行业案例和成功案例，促成订单，形成项目需求
可行性分析	方案专家对项目需求进行可行性分析，可行则作为正式立项依据，形成“预研报告”
咨询服务	方案专家对项目进行咨询服务，分析现状、发现问题，制定解决方案，形成“咨询方案”
系统实施	把系统进行安装准备，面向客户，进行最终的部署，以及和部署相关的培训，编档，验收。
产品研发	对客户要求的产品平台进行研发，支持项目所需要的产品单元，和产品平台
定制开发	对项目需要的专有模块进行开发，会尽可能的利用已有的产品平台，修改，组装。对于不具备的方面，可以专门开发。
系统操作	用户使用系统进行业务工作，实现业务价值。
运行支持	对用户的操作中出现的问题进行记录，解答。对系统进行可配置的变更维护。

工件	说明
行业方案	面向某一行业的解决方案，应该从业务出发，提供技术方案，核心不是产品，而是对客户问题的解决方案
成功案例	在行业实施过的成功案例，这能够有效地打动用户。
需求	特定项目的业务和系统需求，系统需求又可以分为具体功能和非功能需求，
预研报告	对现状，期望的差距分析，问题定位，可能提供的解决方法的预测性研究，目的是确定现在项目条件是否可以解决问题。
咨询方案	对客户提供的业务、技术问题的解决方案，涉及，产品、服务、开发、实施。
产品平台	现成的可安装的产品或者支持定制开发的产品开发平台。
系统	能够为特定客户提供全面业务支持的IT系统，包括：软件，硬件和规则。