张浩然先生现任中国IT治理研究中心资深培训顾问、中科院研究生院兼职教授。北京航空航天大学硕士、PMP、PRINCE2、ITIL V3 EXPERT、Cobit、CDCP、CDFOM等认证。

张浩然老师曾在一家大型综合IT服务公司担任IT外包服务总监，负责全国IT外包服务的售前、销售和交付、运维服务。拥有12年IT服务经验、规划管理经验，运营维护和ITSM咨询经验，和IT运维服务团队管理经验，曾参加实施上百个IT建设项目、规划项目，以及ISO20000和ISO27001等项目的实施。