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卓越的软件质量控制与保证    
 
朱少民
曾任HP中国资深架构师,连续四届荣获微软最有价值专家
报名课程   2016 次浏览    412 次 
时间地点:上海 北京 深圳 根据报名开班
课程费用: 5000元/人
企业内训: 可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
通过分析软件工程的质量、成本、进度等关键因素,帮助学员理解如何构建高质量的产品,能够有效地帮助企业建立或完善项目管理,从根本上提高产品开发效率;共享十多年的软件项目和质量管理实践和经验,在课程讲解过程中自然地引入丰富的最佳实践,使所讲解的内容具有很好的操作性和应用性。

课程特点
  • 介绍国际上先进的质量管理思想和理念,引入一流的软件质量控制和保证体现,做好质量的管理工作;
  • 着重通过具体的案例来讨论相关主题,强调和学员的交互,不仅使课程生动,而且容易使学员接受所学的内容;
  • 不仅讲解要做好测试和质量管理需要做什么,更注重讲解怎么做、为什么这样做。
  • 培训目标
  • 如何建立适合企业自身的、高效的质量保证体系?
  • 如何构建高质量的软件?
  • 如何做好软件开发过程和产品的度量?
  • 如何让开发做好自己本职工作?
  • 如何进行数据挖掘,防范项目风险?
  • 如何在软件项目中开展具体的质量管理活动?
  • 如何有效实施缺陷预防,改进开发过程?
  • 培训对象:软件测试经理、软件项目经理、测试组长和资深的软件测试工程师
    学员基础:1、具备一定测试管理经验;2、资深测试工程师


    授课方式: 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论,60%案例讲解,40%实践演练
    培训内容:2天
    第1讲 深入理解软件质量 先简单介绍一下课程目标和课程路线图,通过一个有趣的讨论,引入课程主题。
  • 质量及其质量观点的演化
  • 软件质量的不同视角
  • 质量管理发展的轨迹
  • 软件产品质量
  • 使用质量详解
  • 软件产品质量案例分析
  • 软件过程质量
  • 软件商业环境质量
  • 不同类型软件的质量特征
  • 分组讨论:哪些质量属性是客户最关心的

  • 第2讲 如何构建高质量的产品 质量是构建的,测试不能真正改变质量水平,质量构建更为重要。
  • 研发质量体系的焦点
  • 构造质量体系的挑战在哪里
  • 如何构建覆盖整个生命周期的质量体系
  • 如何做好需求分析和定义?
  • 需求和设计的评审
  • 练习
  • 需求变更控制的流程和优秀实践
  • 如何获得高质量的设计
  • 代码规范及其执行
  • 持续集成和持续测试
  • 配置管理实践要点
  • 其它质量管理实践

  • 示例:QA工具、模板、检查表等


    第3讲 项目度量与项目风险控制 详细讲解如何建立KPI度量模型,并在此基础上做好项目测试风险额分析与防范。
    测量与度量
  • 过程度量与产品度量
  • CMMI推荐的度量指标
  • KPI度量方法与指标
  • 讨论:如何收集有效数据
  • 度量数据分析与挖掘
  • 常见的软件项目过程风险
  • 讨论:如何通过度量发现风险
  • 通过度量监控和防范项目风险
  • 项目跟踪

  • 项目总结
    案例分析:某软件公司的项目管理实施过程
  • 第4讲 缺陷预防与持续改进 不产生缺陷是硬道理,没有最好只有更好,持续改进。
  • 质量文化建设
  • 技能提升与团队建设
  • 基础设施建设
  • 缺陷根因分析
  • 练习
  • 缺陷模式及应用
  • 如何有效实施缺陷预防
  • 持续改进的焦点
  • TPI Next解析
  • TPI 具体实施路线
  • 讨论
  • 让流程变成一组习惯
  • 不断优化过程
  • 案例分析:一个公司持续改进的心历之路


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