| UML软件工程组织 |
| 为出轨的计划制定并开展恢复计划 |
| 作者：
BUILDER.COM Thursday, April 24 2003 9:18 PM |
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在关于处理出轨项目的系列文章之中的上一篇里，我们介绍了可以用来对问题项目进行评估的结构化处理过程。这一部分中，我们将关注于制定恢复计划和开展恢复工作。 这是关于恢复出轨项目工作的四篇系列文章之中的第二篇。 第一篇：让问题项目重回正轨 第二篇：为出轨的项目建立一个评估计划 在第四篇之中，作者将着眼于使项目工作避免出现问题的策略。 评估报告概要评估报告中文件化的裁决在很大程度上影响着恢复计划的制定和恢复工作的开展。这里是具有代表性的评估报告的概要：
在完成评估报告时，我们根据下面这些标准对项目计划进行分析： 工作细化结构（WBS）
网络化图表
资源
状况
变化
关键性项目工作指数
状态跟踪和报告
管理体系和控制过程
此外，在评估阶段中，项目工作也不能停止。工作还要继续使用优先权方案。在这个阶段中，团队成员之间深入的沟通对工作授权认可过程是至关重要的。 恢复计划的制定开发基于评估报告之中的裁决，评估团队需要制定一个恢复计划，这个阶段的主要目的是：
恢复工作关注于：
恢复工作的范畴
恢复工作中有三个主要的范畴：
评估和恢复工作团队需要为下面这些人来评估这三个范畴：
评估和恢复工作团队需要与这些人就可行的恢复工作策略进行讨论，确保他们在恢复阶段中与工作保持联系并致力于统一目标。 人员如果我们想要修正项目工作，我们就要关注于人员的修正。这其中也包括更换项目经理。我们需要调整在评估阶段所确定的工作人员和领导人员的问题。这些事情可能不是很容易发现，然而，不明确的角色和职责将几乎肯定会导致工作领导的问题。我们需要制定一个全面的计划，关注于人们的时间和工作。这里需要考虑的一些内容有：
处理过程在评估阶段中，我们要确定一些存在问题的项目管理过程。我们需要对这些过程进行修正。对于问题我们要治本而不是治标，这样才能更加有效。这里需要考虑的内容有：
产品作为恢复过程中的一部分，我们需要对项目工作的交付内容进行恢复。大多数情况时，问题出现在需求之上。我们必须对需求的稳定性和项目出资人固定他们的需求的意愿进行评估。确定最低限度的需求是至关重要的。这里需要考虑的内容有：
恢复出轨项目的策略
当所有人都做好准备时，我们才应该开始恢复计划。主要的参与者，例如客户，管理层和项目团队，都应该致力于恢复计划并准备好采取必要的行动来处理出轨的项目工作。如果我们过早地开始恢复工作，出资人就会认为这是不必要的。如果开始得过晚，那么结果将会是非常严重的。出轨项目的恢复工作中有一些选择如下：
开展恢复工作我们需要同时地对项目的工作流程开展恢复工作。在这里有效的沟通是很重要的。开展恢复工作的关键性成功因素是：承诺，技能，实力，对真实状况的了解，对工作状况的审查，机会和威胁的优先级别，还有管理方式等等。这个阶段的主要目的是：
对恢复计划的制定必须关注于人员，处理过程和产品之上。我们需要记住，人员是恢复工作的关键。要恢复一个出轨的项目，评估和恢复工作团队需要利用项目管理信息系统来跟踪并控制项目工作。要开展恢复工作，具有全面的恢复计划，致力于这些计划并且仔细地进行控制是必不可少的。在下一篇文章中，我们将就一些技术与工具进行探讨，还要介绍在防止项目工作失败方面的一些经验教训。
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