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软件产品开发的集成项目管理(下)
51CMM.COM校译 翻译:包春霞

 4.集成的项目管理
  当项目的交付物由多个独立的团队产品化了,就可以应用集成的项目管理(IPM)。集成项目管理的因素有很多,比如:
  ● 功能分布的团队
  ● 地理位置分散的团队
  ● 产品大小
  ● 多种技术
  ● 软件外包
  这些因素使得项目沟通变得分散,以至于产生了需要直接应用于软件产品开发中的集成的需求。集成的需求越大,使用系统的和经过训练的项目管理原则就更重要。
  4.1 集成项目管理的框架
  在第3部分讨论的过程模型形成了集成项目管理(IPM)的框架。在产品开发的启动阶段,许多功能组因许多工作特性而形成。但并不是所有的功能。例如,市场组的形成不同于开发组,但开发组可能会与产品支持组有所重叠。同时,应该有意识地努力来正式将团队组织到已经定义好的框架中。在以上所讨论的模型中,每一个组件是产品开发的一个子项目。每一个子项目都应该有明确定义的范围、进度、资源和成本边界。每一个子项目的项目经理对项目边界负责。下图表示项目体系结构如图2

  图2 子项目的接口体系结构
  产品经理由子项目经理辅助来负责产品管理。对于每个子项目,子项目经理(SPM)负责相应的团队的管理。这并不是新概念,但是这里所指的是,为了有一个成功的产品管理,这个框架并没有清晰地定义和组织,有许多实例都假定使用此结构,但是,团队间在范围、资源甚至成本方面都还实际上很模糊。
  4.2 高级WBS
  创建高级工作分解结构(WBS)是进行一个完整的集成项目的第一步。所选择的结构影响如何管理项目。功能结构增加了接口的数目和复杂性。WBS的级别可以用以下方式来选择:
  ● 产品开发中所涉及到的所有活动
  ● 可以给每一个活动分配一个或多个组
  ● 减少重叠
  ● 为每个子项目经理在子项目范围内确定功能留有余地
  如图3所示可以给出一个责任分配矩阵

  图3责任分配矩阵的例子
  4.3 管理接口
  高级别的工作分解结构定义了子项目的范围,自此,子项目的项目经理具有执行工作分解结构的任务的责任。每一个子项目与其它子项目都有独立的接口。一个子项目中一个任务的输出,形成另一个子项目中一个任务的输入,这就是接口(图4)。例如,错误消息编号模式,是体系结构组的输出,它又是形成更低一级设计的开发组的输入。

  图4 在子项目间的接口
  接口管理是管理这些内部依赖的系统的方法。图5表明了在定义和管理多项目系统中的接口所涉及的步骤。

  图5 接口管理
  5.SMCC经验
  SlimCIM XXX 单元控制器(SMCC)是一个监控软件产品,它借助于表面安装技术SMT行业的通用设备模型,来适应机器,监控机器的制造过程和设备使用,如今,SMCC已经成为XXX通讯企业工厂的标准的工厂过程和设备监控软件系统。
  SMCC产品在3年前开始开发。最初的2年,它在新加坡软件中心更象一个应用开发项目在运行。随着产品增长越来越大,有了更多的客户,必须有更多的开发进程,维护问题也大量涌现,将来产品的方向也变得更加复杂。于是需要特定的方法来进行产品开发,这不同于应用开发,它的实现与处理模型已经在3中阐述。看看上面的模型,有四个要增值的组件:
  ● 产品策略决策 (PSD:Product Strategy Decision)决定将来产品的路线。
  ● 产品特性控制组最终确定软件产品的需求。
  ● 独立的体系结构,对所有的开发组都一样,确保设计的完整性。
  ● 独立的集成和配置管理组,来负责集成、配置管理、测试、打包。
  一旦这个多功能框架工作正常,组与组之间的接口又成了问题。如果不集成进度,密切关注接口,就不能监控进度。这时就引入了集成项目管理的概念。我们感到集成的概念应该早点实施,尤其,将整个产品开发组织成不同的子项目,并且,在产品开发周期一开始就用集成项目管理方法来管理整个开发。否则功能组的僵化变得更加严重,以致于很难形成一个平滑产品管理的框架工作。
  这种方法的优点没有别的,就是用系统的方法来管理整个产品开发,可以更好地预测在规定的时间、成本下项目的交付成果。根据我们的经验,执行的困难是:
  ● 正确地从所涉及到的不同的组购入。
  ● 缺少对所有关心的问题的正确的培训。通用的语言和项目词汇在多个项目交互中是重要的。
  ● 就可交付物的可预测性而言的组织能力,一个子项目的不确定性也会影响其它的子项目。
  根据这些学习经验,产品开发过程可以在SSC上定义,以便将来的软件开发能从一开始就主动遵从系统的方法。
  6.结论
  产品开发的集成项目管理在硬件行业已经广为接受。在应用于软件产品时,就子项目的组织而言略有不同。通过合适的过程建摸,仔细考虑这些特殊的软件开发特性,IPM的原则可以有利地应用于软件产品开发。
  7.参考
  1) XXX数字系统分发(CIG)产品管理过程
  2) XXX新加坡软件中心软件开发过程
  3) CE-Q Gate系统生命周期文档---草案-C

 
 

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