咨询简介

目标

解决特定SCM棘手问题，

或者使客户有能力解决该问题。

同时提高客户SCM综合能力。

产品

方法

在问题了解和原因分析方面，主要采用访谈的方法。如果涉及具体技术问题，将引入观察和实验方法。在确定解决方案和计划的过程中，将首先提供若干方案草案，与客户相关人员共同讨论，共同确定最理想的方案。

范围

可协助解决的SCM棘手问题通常落在如下SCM域：

• 软件资产的识别与存储
• 在工作空间中开发
• 系统集成
• 开发与测试的交互
• 产品发布
• 环境设置
• 交迭开发与发布
• 变体
• 拆分
• 复用
• 变更请求管理
• 文档管理
• 分布式开发/远程开发
• 第三方管理
• 线上配置管理
• 一般实践

时限

根据具体案例确定，并根据进展情况调整。

对象

软件企业

软件配置管理团队

软件项目团队

服务特点

资深专家咨询

基于客户特定背景和实践

理论与实践相结合

适用性和可操作性

项目咨询安排

阶段	客户团队工作	咨询顾问工作	提交物	顾问工作历时
1	介绍情况	初步了解情况	1	5%
2	接受访谈	原因分析（访谈为主）	1	35%
3	1	提出初步方案	1	15%
4	方案讨论	方案讨论与确定	1	30%
5	1	整理	咨询建议书	10%
6	听取汇报	汇报	汇报用幻灯片	5%

成功案例

本项目咨询服务由火龙果软件独家研发推出，已经为超过30家客户实施过高质量技术咨询，结合实践项目咨询为客户提供直接的帮助，实际提高团队人员的应用能力，将对实际工作起到切实有效的作用。