项目经理应具备的领导与沟通技巧培训-火龙果软件

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面向的角色
A级：高级项目经理(简称CPD) B级：项目经理(简称CPM) C级：项目管理专家(简称PMP) D级：项目管理专业人员(简称PMF）

课程名称：

项目经理应具备的领导与沟通技巧

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资质认证：

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课程介绍：

能够使团队中的每位成员都能最大程度发挥能力的技巧。找到最可能获得成功的领导方式，找出最适合您个性的领导和沟通的方式。学会解决冲突和管理人事事务的方法。掌握分析团队发展阶段和最大程度提高团队效率的实践经验。

培训目标：

学会如何

培训内容：

方向	内容
领导能力所面临的挑战和领导类型	* 项目经理与项目领导者的比较　　* 领导能力的变更和当今的领导能力　　* 领导项目团队所面临的挑战, 成功的领导实务　　* X理论和Y理论　　* 工作和动力　　* 使用Meyers-Briggs型指示器(MBTI) 　　* 确定团队的类型
有效的团队	* 团队定义　　* 项目团队的类型　　* 一个有作为的团队　　* 团队发展的不同阶段　　* 确定团队所处的阶段——行为类型　　* 项目团队取得业绩所面临的障碍　　* 高素质团队
管理冲突与协定	* 冲突定义　　* 冲突管理成果　　* 选择解决冲突的方法　　* 解决冲突的项目　　* 做出一致的决定　　* 管理协议
提高沟通技巧	* 沟通渠道　　* 沟通规则　　* 沟通障碍　　* 提问　　* 为您的听众树立自信心　　* the johari window 　　* 有效的项目会议　　* 沟通计划

讲师资质：

UML软件工程组织项目管理专家。
火龙果软件 1级资深讲师。
从事过13年软件工程技术工作，从工程师做起，成长为项目经理，7年项目管理经验，曾在著名IT企业就职，具备丰富的实践经验。
在多个大型项目中担任软件项目经理，从立项、计划到跟踪监控，最后项目的验收，能够结合具体团队资源进行面向目标的项目管理
曾经为多个软件企业担当项目管理咨询顾问，作为教练，指导项目经理的工作，对项目的关键问题提供解决方案。
为超过100家软件企业或者IT部门提供过有关项目管理的成功培训。
既熟悉标准的项目管理理论（PMBOK），也从工作中总结了很多具体的处理问题的技能，理论运用的经验，熟悉项目管理工具与平台（Project Server2007，P3）。

学习期限：

4天

培训对象：

企业内主管IT项目的管理人员，具有1年以上软件开发经验的项目经理、技术管理人员、系统分析员和高级程序员

学员基础：

具有一定的实际项目管理意识和经验

开班方式：

公开课，请留意每月公开课计划时间，开课地点：北京，上海，深圳，昆明
企业内训，如果您报名人数超过8人，可以专门定制课程内容，上门授课

定制请求：

如果课程不符合您的期望，您可以发出课程定制请求，可以定制的范围：
课程内容，讲师人选，培训采用的案例，培训课时，开课时间，
请把定制要求用邮件或者电话告知我们>>>网页式表单 , 表单rar下载

课程特点：

1、资深专家授课、互动式案例教学、实战模拟项目运作
2、理论与实践相结合，注重案例的讲解

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