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专访刘强东：京东重拳打假 移动端快速增长
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作者 新浪科技 火龙果软件 发布于 2014-11-21
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新浪科技专访京东CEO刘强东
新浪科技讯 11月19日下午消息，首届世界互联网大会于11月18日在乌镇开幕。京东CEO刘强东在会后接受了新浪科技的采访，他透露了京东在打假方面的措施和移动端业务的规划。
去年年底，刘强东提出今年京东的五大战略重点，主要包括渠道下沉、移动端、金融、O2O和国际化。目前，前三项业务已经初见端倪，呈现快速发展态势，后两项仍在摸索中。
就在本月初，李克强总理就经济形势和下一步经济工作听取意见，刘强东在参与此次会议时表示，京东正在加强农村电商业务，并重拳进行打假工作，同时建议推动电子营业执照和电子发票进展。
重拳打假
近来，刘强东在多个场合频繁提到“打假”一词，而京东也着手通过两大措施来遏制制假售假的猖獗，主要核心是希望提高商户销售假货的成本。
京东方面在调研后发现，不同于五年前，国内电商行业各家都赚得盆满钵满，而现在多数卖家收入不如从前，一些只是微利。刘强东表示，水货假货商则攫取了电商利润的60%到70%。
刘强东介绍，京东的打假措施一是通过规范商户，从前京东发现销售假货一般会罚款一万到十万，或者封店，但今后他表示，一旦发现买家在平台上只要卖一件假货，会将罚款额度提高至一百万起。
“造假者的目的是为了获取高溢价，假货有可能售价比正品还贵。我们现在的目的是一旦售假会让他无法在其他平台继续销售，甚至破产倒闭。过去封店，商家会重新申请新的资质和法人代表等，然后继续偷偷摸摸销售。”刘强东说道。
措施二是京东与工商等相关部门达成合作，以动用执法力量打假。京东方面在发现卖家销售假货后，告知当地质检部门，查收售假者办公室和库房。他认为，单一企业没有执法权，没有能力遏制，真正杜绝假货要靠国家。
除了上述措施，刘强东建议从源头上把控，从电商征税角度来解决这一问题。他建议：一方面保护小微商户，将交税的营业额起征点提高到100万元；另一方面对于百人以上运作的大商户，应该注册电子工商执照，使用电子发票。
移动业务
在多数VC和业界观察者看来，移动电商的发展正呈现超预期的增速。而京东也在移动端进行了包括京东APP、微店、微信和手Q入口等多渠道布局，处于早期发展阶段。
目前来看，微信和手Q的转化率相对低于京东APP的转化率，但刘强东对于移动端业务进展充满信心：“从六月份尝试开始，我们短短四个月已有了质的突破。过去远远低于PC和APP转化率，优化后现在转化率已接近APP。”
除了传统电商模式，电商网站也在不断尝试进行社交化购物模式。刘强东认为，京东微店这种去中心化的购物模式未来可以再造一个市场。
对于京东微店，目前对于收入贡献不高，但是刘强东很看好该业务。京东希望通过培育市场，建立起足够大的卖家和用户数，未来通过流量共享的方式获得商业利益。
具体来说，当两个商户分别卖牛奶和纸尿裤，在客户群体上有着大量交叉覆盖人群的话，京东未来希望打通客户流量，从中获取利润。
此外，京东目前正在着力进行渠道下沉。今年第一、二季度，京东新开的服务站点超过了过去八年的数量，主要覆盖了小县城，深入到三四线甚至五线城市—目前覆盖了全国600多个城市和1900多个区县。
在农村电商业务方面，截止第三季度末，京东已经在全国建立了一百多个库房，未来将会距离农村越来越近，以缩短货物距离，减少货物流通的困难。
目前，京东在三个主要经济区域已经实现物流到镇，现在开始进村，计划明年6月份，在南部东南部的每个村都能有配送点。
对于刘强东在去年提出的五大业务，目前还处于早期的成长阶段，对京东财报的回报比例很小。但是在刘强东看来虽然基数小，但目前增速已经超出七八年前京东商城彼时的增速。
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