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互联网时代的产品经理     2008 次浏览    229 次 
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专家讲师:苏杰,《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》作者。
曾任淘宝资深产品经理,2015年,新身份为“好产品”平台创始人,良仓孵化器联合创始人。
在阿里做过中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、移动社区类产品等,是集团内在线学习、知识管理平台的搭建者,负责过阿里产品大学,阿里内部的创新孵化器等。
著有《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》,创建了网络翻译团队“@七印部落”,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》、《有的放矢》等书,乔布斯《遗失的访谈》等视频。
曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课,浙江大学MBA嘉宾讲师,多个组织的创业导师,提供产品经理、创业创新相关的培训/咨询服务。典型客户如下:阿里巴巴、淘宝、支付宝、盛大网络、网易、携程、欣网、同程网、苏宁易购、京东,联想集团、用友软件、恒生电子、宇信易诚、康拓普、中兴通讯(nubia)、华为(荣耀)、安存、华东凯亚、中国银联、国泰君安、建设银行、平安集团、兴业证券、中航信、海南航空、卓望、亚信联创等

地点时间:北京 7月2-3日 上海 深圳 根据报名开班
课程费用:5700元/人 (学生3折),详见 公开课学习手册
企业内训:可以根据企业需求,定制内训,详见 内训学习手册
本课程较全面介绍了产品经理的方方面面,讲述了一个产品是怎么从无到有的,特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品,体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念开始,到需求的采集、转化、分析,功能的筛选、打包、管理,直至确定“这个产品的下一版本做什么”,通过大量的实战演练,让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。
目标学员:
1. 心怀理想,希望提高的产品人员;
2. 需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”,技术、设计、市场运营人员等;
3. 传统行业里,广义“做产品”的,期望从互联网产品做法中找灵感的人员;
4. 即将从事相关工作创业团队核心成员;

授课形式:
理论讲解 + 互动讨论 + 案例分析 + 分组实战。
2天及以上需分组,建议学员分3~5组,每组4~8人较合适

培训安排 2天
采用实际案例讲解,多为标杆产品,如淘宝、阿里旺旺、余额宝、QQ、微信、小米、360等
认识产品经理
产品经理的前世今生
产品经理的典型任务
产品经理的团队位置
无产品思维的典型错误
产品经理的起源,与项目经理的区别
传统行业与新兴行业的产品经理,定位的异同与原因分析
产品经理的典型任务,岗位细分,职业发展路径
以产品经理为核心的团队结构,何谓最小团队
Y模型概述(方法论引入)
从用户思维到产品思维
Y模型概述
如何响应一个需求,改掉旧模式
术语引入:
  • 产品:解决某个问题的东西
  • 用户:广义用户,产品干系人,角色与自然人,终端用户与客户
  • 需求:理想与现实的差距,马斯洛需求与人性,满足需求的三种办法
  • 场景:对需求的细化,故事感
  • 产品/功能:有形的实物与无形的服务
  • Y模型的几个概念:
  • 用户需求、用户目标、产品功能、人性……
  • Y模型要回答的几个问题
  • Who、Where/When、What、Why、How、Which、How Many
  • 产品的从无到有(70%时间)
    概念提出
    概念筛选
    需求采集
    需求转化
    功能细化
    功能打包
    评审立项
    通过一个分组演练的过程串联,分七步实战,让学员充分体会到一款产品是怎么从概念的提出,一步步确定实施方案的:
    产品概念的提出:
  • 把创意、或一种新技术,转化为产品概念
  • 关键是问题(找准核心用户、刚性需求、典型场景)与解决方案的匹配,找到足够小的切入点
  • 竞争优势的概念
  • 筛选产品概念的几个过滤器,如何确定产品方向:
  • 值得做:狭义的用户端与广义的市场端,初次接触用户,问题验证
  • 能做&想做:团队有能力、有意愿
  • 可做:广义与狭义的外部环境
  • 术语引入:种子用户、PEST等
  • 用户需求采集,各种用户研究的方法:
  • 说和做、定性与定量的优劣势,“Z方法“
  • 常用方法讲解:用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析
  • 术语引入:产品原则、价值观、人物角色
  • 用户需求出发转化为产品功能:
  • 用心听,但不要照着做
  • 不照着做的好处,为什么要理解人性
  • 如何用攀梯术,从伪需求探索到人性需求
  • 单个功能的细化:
  • 性价比 = 价值/成本
  • 如何对一个功能做价值判断,如何衡量成本;
  • 功能列表,功能分类(KANO模型-基础、期望、亮点等的不同处理方法)
  • 输出用户任务的卡片
  • 功能打包,画出产品架构图:
  • MVP的概念,敏捷与迭代
  • 产品架构图:用一张图表达一个产品
  • 立项评审,获取资源:
  • Demo验证,NPS、产品委员会的概念
  • 准备MRD,模拟产品会议,理顺整体思路
  • Y模型回顾
    需求管理
    竞品分析
    产品经理的任职能力
    再看用户思维与产品思维
    产品的大Y与功能的小Y,简单的需求生命周期管理、统计信息管理
    有关创新、产品市场扩展、产品全生命周期等概念
    相似的产品是竞品,解决相似问题的不同产品也是竞品
    从Y每个环节要做的事情,推导出任职能力要求
    从Y看思维深度,再议用户和产品经理
    人人都是产品经理
    人人都是产品经理的误读
    人人都是产品经理的真谛
    非产品经理,不应该与产品经理抢活
    Y是一种通用的思维方式与做事方法,不仅仅对产品经理,也适用于其他岗位,甚至适用于生活中
    备选Topic
    互联网产品的项目管理 项目流程解读:
  • 立项、需求、开发、测试、发布、发布之后
  • 各种评审,哪些可以省
  • 常用文档与规范介绍:PRD、UC、各种Demo等
    敏捷方法的一些实践:看板、站立会议
    项目中的各种角色分工,三大核心岗位——产品、技术、运营,如何配合
    做好产品经理的软实力 产品经理的性格特质探讨
    产品经理的自我修养:爱生活、有理想、会思考、能沟通
    励志话题:为什么要做产品经理 改变世界:案例讨论,融入各种做产品的原则
    提升自己:案例讨论,体会思维深度的提升
    产品经理的培养与成长体系(适合HR或者产品部门领导) 从能力模型到任务模型的进化
  • 岗位角色细分、层级细分
  • Job Model、学习路径
  • 阿里集团产品大学的一些实践
  • 师徒制
  • 课程 + 分享体系
  • 专业委员会搭建
  • 阿里学习平台的线上系统建设
  • 产品创新:阿里内部的孵化器——赛马的实践
    潜在与备选的区别,前者需要定制化的准备,后者是较成熟的内容,可以直接做为单独话题 互联网(产品)思维的研讨
    移动互联网相比互联网的额外特点
    互联网产品运营的一些套路
    用户运营、内容运营、活动运营等
    能力证书
    欢迎参加专业认证 《实践者:产品经理》,采用自我案例实践评估,同时获得真正的能力提升!
    通过工作案例实践评估如下方面的能力:
    知识
    要求
    了解什么是产品,和项目有什么不同
    了解产品经理的职责范围
    产品管理都有什么
    产品的生命周期
    产品的工作流程
    都要编写那些产品文档
    经验 具有3年以上IT项目经验,
    1年以上产品经理相关工作经验。
    承担过2个以上产品管理。
    能够描述清楚7个产品管理问题。
    技能 具有如下工作能力:结合学员的行业案例
  • 用户和市场分析
  • 产品规划,
  • 产品需求管理
  • 产品设计
  • 推动产品研发进程
  • 产品发布管理
  • 产品试用
  • 产品宣传
  • 产品宣传与推广
  • 产品服务管理
  • 工作
    素养
    具有清晰的目标定位能力
    能够在庞杂的表现中识别产品的本质。
    具有责任意识,能够捡垃圾。
    具有不断追求卓越的品质。
    具有创新思考能力。
    具有商业头脑和时间意识。
    具有强有力的执行能力。
    具有对新事物的敏感度、兴趣和学习力。
    具有良好的沟通能力和表达能力
     
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