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印度是如何实施ISO9000和CMM的
印度的QAI公司是从事服务和软件开发的公司,积极参加CMM评估,现在是印度唯一专门从事CMM评估的公司,也是亚洲第一个具有CMM评估资质机构。QAI的商务经理V. Manghani先生在论坛上介绍了通过CMM评估提高印度软件产业整体水平的情况。印度的软件产值从10年前的5000万美元增长到1998-1999年度的40亿美元,保持了50%以上的年增长率。
目前印度有约1000家软件企业,28万软件人员,仅次于美国。《财富》杂志中排名前500家企业中有200多家都是印度软件企业的客户。印度在软件领域中取得好成绩的原因有:软件开发成本低、英语能力好、技术水平高、教育制度保证有顶尖人才参加软件开发、软件人员待遇高、员工对公司忠诚度好、采用好的质量管理方法等。印度很多软件公司10年来一直进行软件过程改进,他们认识到只采用一种框架不能提供很好的产品,因应采用混合性标准,主要有:ISO9001、CMM、P-CMM(个人软件开发成熟度模型)、全面质量管理等。
现印度有100多家软件企业通过了ISO9001论证,越来越多的企业认识到应逐步采用CMM评估标准。目前全球只有54家软件企业通过了CMM 4级和5级评估,其中印度就有29家。印度对于软件人员进行软件标准培训非常重视,印度大软件公司对于新员工要进行5-8周的入门培训,以后新员工还要受导师培训。印度每年定期进行CMM培训,现已培训了3万多名软件人员。

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